Política de devoluciones

Última actualización: 14 de septiembre de 2026

Garantía de 14 días

Si no estás satisfecho con tu documento, puedes solicitar la devolución completa del importe durante los 14 días siguientes a tu compra, sin necesidad de dar explicaciones. Basta con que no lo hayas usado de forma abusiva o fraudulenta.

Cómo solicitar la devolución

Las devoluciones las gestiona nuestro distribuidor en línea, Paddle.com, que es el comerciante registrado de la compra. Para solicitarla, entra en paddle.net con el enlace o el correo de tu recibo de compra, o responde directamente al recibo. Paddle procesará el reembolso al mismo medio de pago que utilizaste.

Si hay un problema técnico

Si el documento no se genera, llega incompleto o contiene un error provocado por nosotros, escríbenos al correo de contacto que figura en tu recibo de compra: te enviamos una versión corregida o, si lo prefieres, la devolución del importe.