Términos y condiciones
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
1. Quién te vende
Este sitio y los productos digitales que se ofrecen en él son vendidos por stacksIA (en adelante, "nosotros"). Al comprar o utilizar nuestros productos, contratas con stacksIA.
2. Aceptación
El uso de este sitio y la compra de nuestros productos implican la aceptación de estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no utilices el sitio ni realices ninguna compra. Debes tener capacidad legal para contratar y, si compras en nombre de una empresa, autorización para vincularla.
3. Producto
Vendemos documentos legales personalizados (cartas de reclamación, contratos de alquiler, cartas de baja voluntaria y acuerdos de servicios) redactados con inteligencia artificial a partir de los datos que facilita el comprador. La entrega es inmediata: tras completar el pago, el documento se muestra en una página que puedes imprimir, guardar como PDF o copiar. El documento es una plantilla adaptada a tus respuestas y no constituye asesoramiento legal.
4. Uso permitido y uso indebido
Te concedemos un derecho de uso personal, no exclusivo y no transferible sobre el documento adquirido. No puedes revenderlo, redistribuirlo ni publicarlo como producto propio. Está prohibido: cualquier uso ilegal, el fraude o el envío de spam, la infracción de derechos de propiedad intelectual, y la interferencia con la seguridad del sitio (malware, sondeo de vulnerabilidades o extracción automatizada de contenido).
5. Propiedad intelectual
stacksIA conserva la titularidad de las plantillas y documentos generados como modelos, así como de los textos, el diseño y las marcas de este sitio. La compra no transfiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el modelo; sí te concede el derecho de uso del documento que has encargado.
6. Disponibilidad del servicio
Hacemos lo razonable por mantener el sitio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. En la medida permitida por la ley, excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad y de idoneidad para un fin concreto.
7. Pagos, impuestos y facturación
El proceso de pedido se realiza a través de nuestro distribuidor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de atención al cliente relacionadas con la compra y gestiona las devoluciones. Las condiciones de pago, facturación, impuestos, cancelación y devolución se rigen por los Términos para compradores de Paddle.
8. Devoluciones
Ofrecemos una garantía de devolución de 14 días: si no estás satisfecho con tu documento, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 14 días siguientes a la compra a través de paddle.net o del enlace de tu recibo. Consulta los detalles en la página de devoluciones.
9. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso al sitio y a los productos en caso de incumplimiento grave de estos términos, impago, riesgo de fraude o seguridad, o infracciones repetidas.
10. Responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total queda limitada al importe pagado por el producto en los doce meses anteriores. No respondemos por daños indirectos o consecuenciales, como pérdida de beneficios, de datos o de reputación. No se excluye la responsabilidad por dolo, fraude, fallecimiento o daños personales cuando la ley no lo permita.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales competentes en España, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a través del correo de contacto de stacksIA que figura en tu recibo de compra.